توسعه راهکارهای صوتی هوش مصنوعی
تبدیل گفتار به متن، خلاصه مکالمه و پاسخ‌گوی صوتی در قالب توسعه اختصاصی متصل به فرایند کسب‌وکار.
چه مسئله‌ای را حل می‌کند؟
برخی فرایندها به داده قابل جست‌وجو از مکالمه یا پاسخ صوتی متناسب با اطلاعات سازمان نیاز دارند. طراحی این راهکار فراتر از فعال‌کردن یک گزینه در نصب پایه است.
صوت مجاز مکالمه به متن تبدیل می‌شود، خلاصه برای کارشناس آماده می‌شود و نتیجه پس از کنترل در پرونده قرار می‌گیرد.
چه اجزایی طراحی و تحویل می‌شوند؟
- تعریف داده مجاز، رضایت و مدت نگهداری صوت و متن
- انتخاب پردازشگر گفتار و آزمون فارسی و اصطلاحات کاری
- اتصال به مسیر تماس یا پرونده، مدیریت خطا و ارجاع به کارشناس
- کنترل هزینه مصرف و ارزیابی کیفیت پیش از بهره‌برداری
برای شروع چه اطلاعاتی لازم است؟
- هدف، خلاصه مکالمه است یا گفت‌وگوی صوتی تعاملی؟
- داده‌ها کجا مجاز به پردازش‌اند؟
- حجم تماس و اصطلاحات تخصصی شما چیست؟
ندانستن اصطلاحات فنی مانع شروع نیست؛ وضعیت را با زبان خودتان توضیح دهید.
چه عواملی بر هزینه اثر دارند؟
حجم صوت، سرویس پردازش، پیچیدگی اتصال و کنترل کیفیت بر هزینه توسعه و مصرف اثر دارند.
این خدمات توسعه اختصاصی‌اند. نسخه سیستم، کیفیت فارسی، سرویس پردازش صوت و هزینه مصرف باید برای همان سناریو آزمایش شوند؛ قابلیت آماده و آزموده‌شده روی هر نصب نیستند.
پرسش‌های این خدمت
با نصب ایزابل خودبه‌خود فعال می‌شود؟
خیر؛ پردازش صوت، اتصال نرم‌افزاری و ارزیابی کیفیت اجزای جدا دارند.
صدای آزمایشی همان صدای برند است؟
خیر؛ صدای قابل استفاده باید نمونه منتخب و تأیید کیفیت داشته باشد.