نام، شماره تماس، شهر، شرح نیاز و زمان ترجیحی برای هماهنگی و پیگیری همین درخواست ثبت می‌شوند. اطلاعات تکمیلی اختیاری‌اند و در پایگاه مستقل آوایار تک نگهداری می‌شوند.
رمز، کلید API و فایل تنظیمات محرمانه را در فرم یا گفت‌وگوی عمومی ارسال نکنید. برای اصلاح یا حذف اطلاعات و توقف پیگیری، از فرم درخواست با ذکر شناسه پرونده اقدام کنید؛ احراز هویت پیش از ارائه داده انجام می‌شود.
مکالمه بدون پرونده پس از۳۰روز و متصل به پرونده پس از۹۰روز بی‌فعالیتی حذف می‌شود. اطلاعات هویتی پرونده بسته‌شده پس از۱۸۰روز بی‌فعالیتی ناشناس می‌شود؛ پرونده فعال نیازمند بازبینی است. بکاپ روزانه تا۱۴روز و هفتگی تا۵۶روز نگهداری می‌شود؛ حذف زنده به معنی حذف فوری از بکاپ نیست.
برای بررسی درخواست، خلاصه و اطلاعات تماس می‌توانند به اعلان خصوصی کارشناس منتقل شوند. پردازشگر بیرونی و سیاست داده پیش از فعال‌سازی معرفی می‌شوند؛ کوکی پنل فقط برای نشست مدیریت است.
ثبت درخواست درباره اطلاعات من