توسعه و انتقال مرکز تلفن موجود
از وضعیت فعلی به ساختار جدید برسید؛ با شناخت تجهیزات، حفظ مسیرهای ضروری و برنامه انتقال مرحلهای.
چه مسئلهای را حل میکند؟
افزایش کاربران یا محدودیت سانترال قدیمی نباید به تغییر بیبرنامه تمام ارتباطات منجر شود. ابتدا مشخص میشود چه چیزی حفظ، توسعه یا جایگزین شود.
داخلیهای یک واحد ابتدا روی ایزابل راهاندازی میشوند؛ پس از آزمون، مسیرهای بعدی منتقل میشوند و برای هر مرحله راه بازگشت مشخص است.
چه اجزایی طراحی و تحویل میشوند؟
- فهرست وضعیت فعلی و سازگاری خطوط و تجهیزات
- طرح توسعه ظرفیت یا انتقال مرحلهای
- بکاپ پیکربندی و برنامه بازگشت
- آزمون تماس و تحویل مسیرهای منتقلشده
برای شروع چه اطلاعاتی لازم است؟
- مدل مرکز تلفن، نوع خطوط و تعداد کاربران فعلی چیست؟
- کدام امکانات باید حفظ شوند؟
- چه زمانی برای تغییر مسیر تماس مناسب است؟
ندانستن اصطلاحات فنی مانع شروع نیست؛ وضعیت را با زبان خودتان توضیح دهید.
چه عواملی بر هزینه اثر دارند؟
تجهیزات قابل استفاده مجدد، پیچیدگی مسیرها و پنجره تغییر، حجم پروژه را مشخص میکنند.
حفظ شماره و تجهیزات موجود در طرح سازگاری بررسی میشود؛ صرف داشتن دستگاه قدیمی به معنی نیاز به تعویض همه تجهیزات نیست.
پرسشهای این خدمت
همه تلفنها باید تعویض شوند؟
ابتدا سازگاری و روش اتصال تجهیزات موجود ارزیابی میشود.
انتقال یکباره انجام میشود؟
بسته به ساختار، انتقال مرحلهای یا یک پنجره تغییر مشخص انتخاب میشود.
