امکانات قابل توسعه با برنامه‌نویسی در ایزابل
از اطلاعات کسب‌وکار تا اقدام تلفنی و ثبت نتیجه، اجزای سناریوی اختصاصی چیست؟
ورودی، اقدام و خروجی را جدا کنید
ورودی می‌تواند شماره مشتری، رویداد نرم‌افزار یا کد سفارش باشد. اقدام، پخش پیام، دریافت کلید یا انتقال تماس است. خروجی نیز باید وضعیت و نتیجه‌ای مشخص در نرم‌افزار مقصد باشد.
روش اتصال به کاربرد بستگی دارد
رابط‌های مدیریت و کنترل تماس نقش یکسان ندارند. انتخاب AMI، AGI، ARI، API نرم‌افزار یا یک ماژول سازگار با نسخه و سناریو انجام می‌شود؛ نام یک API به معنی آماده‌بودن کل محصول نیست.
هوش مصنوعی یک لایه مستقل است
تبدیل گفتار، خلاصه‌سازی و پاسخ‌گوی صوتی به سرویس پردازش، کیفیت فارسی، سیاست داده و کنترل هزینه نیاز دارند. این اجزا باید برای کاربرد همان مجموعه آزموده شوند.
نمونه سناریو
مشتری کد سفارش را وارد می‌کند؛ وضعیت از نرم‌افزار دریافت و پیام مناسب پخش می‌شود. در خطا یا نبود اطلاعات، مسیر ارجاع به کارشناس اجرا می‌شود.
برای تصمیم بعدی
با توضیح نتیجه مطلوب شروع کنید؛ طراحی فنی و برآورد بر اساس سناریوی شما انجام می‌شود.